產品藝術家

New MBA

新款Mac Book Air出貨第一天買一台13.3寸，不是嘗鮮，因Mac Mini桌機的美好經驗，當需Notebook時，Apple成為唯一選擇。為買新機，提前脫手舊機，不料新機遲沒出貨，沒電腦兩週，前天朋友說「到貨了」，感謝上帝。

真的太依賴電腦了。

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曾在設計課，同學把設計圖貼上白板，紙膠帶斜貼四角，老師說：「你覺得這樣好看嗎？」，同學撕下膠帶，粘膠面對外黏成環貼背面就看不見膠帶。老師說：「你這是逃避問題」，同學想不出來，老師上台，隨手撕下幾條膠帶，尾部帶有不整齊斜邊，膠帶方向與對開紙邊緣對齊橫貼：「這不是把紙的橫向加強了嗎？」。

那老師罵人很損，上課是颱風級腦力激盪，所以我們上課不敢廢話，只咕噥「龜毛！」

設計是一種生活態度，它「改善別人生活」，如果對生活隨便，作品也如此，那是「毀壞別人生活」，因此，設計思考要從生活龜毛做起。不只是設計，每個工作都在改善人的生活不是嗎？一理通萬理同。

所以，不止設計圖要設計，生活的每一處都要設計。

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我想牛皮紙箱
是用來保護紙盒的

Apple員工一定上過設計課（有聽懂並實踐），打開盒蓋就能感受。

最外是牛皮紙箱，沒文字，打開，4個紙防撞角厚約2公分，托住印刷紙盒，乾淨整齊。

為何要兩層紙箱？除了防震，我想是交給快遞運送，會在盒上貼標籤、寫字，運送時會撞凹、弄髒，龜毛的設計師何能忍受？

拿出電腦，螺旋捲成橢圓跑道形狀的電源線用黑色紙套固定在尺寸相符的凹洞中，旁邊的方形凹洞放置正方形白色變壓器。

電源線有兩條，粗線在家中用，細線捲成更小螺旋跑道，透明塑膠套固定，從粗線第二三環間穿進大跑道中，被粗線的黑色紙套遮住，因此看不到它，隱形的。

不像別牌把電源線捲成一卷用鐵絲捆，Mac讓你打開盒子就看到設計。

上：拿出電腦看到多寶格
中：細線隱藏在粗線中
下：沒看過這麼整齊的捲線法

為何兩條線？PC的線很粗，收起來一大捆，不易收進扁平公事包，Mac換成細線，變壓器上有收納電線裝置，優雅收納。

誰會注重這些事呢？連日本包裝也沒有這樣多寶格般的精緻。蘋果包裝簡樸環保，紙盒、塑膠殼而已，但在簡單紙盒上用心也能演一場秀，我猜想賈伯斯看到無印良品應有「英雄所見略同」的欣慰。

曾聽過新鋰電要充電12小時，但包裝裡沒指示，只有一紙盒，內有一小張紙告訴你如何開始使用，沒說電池！那不管，打開了！

底座有個隱藏凹洞，大拇指放在正中間可拉開螢幕，鉸鏈的阻力經過精巧設定，緊到關上時會輕輕扣上，收在包中不會張開；鬆到以一隻大拇指開蓋底座紋風不動。別家電腦的鉸鏈彈簧太強，上蓋打開底座跟著走，要另一隻手固定底座。

不知經過多少次實驗才得到這樣的「剛好」，十分細心。

打開電腦，簡單，因不需關機，電源鍵不重要，原有獨立電源鍵被整進鍵盤，散熱、喇叭孔隱藏，底座平整，只有10顆螺絲和4個橡膠墊，沒有接口和任何凹凸。

一般PC貼上Intel inside貼紙、正版Windows貼紙、觸控板使用說明貼紙、功能說明貼紙、指紋辨識器、手靠部位貼真皮、連到Facebook按鈕、音樂控制按鈕、數字鍵、倣林寶堅尼假碳纖維飾板...，Apple取消了觸控板原僅有的1顆按鈕。

這就是加法思考和減法思考的差異吧，更少資源更多便利，困難得多。

打開電源，蘋果也聽過「充電12小時」的謠傳吧，解法不是一張說明，是出廠就把電充到100%，就不會想這問題了。

用過它的神奇觸控板，就會知道Win8「觸控PC」為何不在蘋果出現，那是對現有觸控板不滿意的濫竽充數。但這好用很難說明，就像好的按摩師，很難量化「舒服」。

開盒大秀，相較他牌「產品經理」，蘋果在產品每處都有相同的龜毛和堅持，「產品藝術家」差可擬。