從專案到產品

專案和解決方案不同的地方是，專案只建置一次，價錢高、耗時長，而產品則是一次投入，多次營收，而且在產品上市後，需要持續投入的人力非常少。

很多公司擁有技術，剛開始因為規模小，沒有教育市場的能力，所以就接人家的專案，當代工廠。當他長到夠大了，有條件做自己的產品時，常常因為擔心做個產品侵害了他自己做專案的市場，而不敢開發產品（或是做習慣了專案，不懂得如何開發產品了），其實，每個人的需求不同，都有不同的經營模式，我覺得產品和專案之間互相搶奪市場是可以防止的。

拿部落格來說，最簡單的部落格就是去Blogger申請一個帳號，高級一點的就是去安裝一套Wordpress，最難的就是獨立的開一個雜誌，那就不是光是網站而已了。

那他們怎麼獲利呢？經營模式的差異是什麼呢？

	雲端帳號	套裝軟體	專案建置
經營者代表	Blogger	Wordpress	雜誌網站
提供者的好處	Blogger建立品牌	基本免費，套件及皮膚收費，空間收費	賺建置費用
使用者的好處	滿足發布消息的需求	可簡單建立個人化部落格	完整清楚建立品牌、廣告獲利及影響力

這三種使用者似乎是不同的人群，那麼他們會不會彼此侵害呢？

Blogger的使用者基本上是個人用戶，當然也有企業使用Blogger來發布一些訊息，但是聯合報絕不會使用Blogger來當作自己的發布平台。

Blogger的使用者有可能會升級成使用Wordpress，但是他至少需要租一個空間，最低的投入一些費用，可以說是Blogger發揮了教育市場的作用，使用者發現原來Blog是有行銷力量的，如果我要行銷我自己，很專業很努力的行銷，那麼我會用Wordpress，申請自己的網址。

Wordpress的用戶可能是個人，也可能是不想花太多錢的企業，但是他的個性化終究有限，所以，聯合報也不會用Wordpress來當他的發布平台，原因是，對於聯合報來說，相較於租用大樓、聘請編輯、記者人員、與新聞來源建立關係、建立管理規章、行銷、拉廣告...一大堆的成本來說，建一個網站真的不是太大的花費，只是當你到這個程度時，發布新聞已經不是你的附加功能，而是你的主要功能了，因此，我願意花費很大的金額來做完全客制化的網站。

這樣說，使用雲端帳號的就是個人，使用專案建置的是專業企業，現在的問題是使用套裝軟體或是便宜解決方案的這些“中間選民”我們要拿他怎麼辦？

假設說我開了一個里歐咖啡館，每個禮拜都有一個講座，我把它拍攝下來放在Youtube，後來我發現辦講座可以讓我的咖啡館來客率提高，於是我想要每天下午都辦一個講座，而且我想要有一個自己的空間，於是我發現有兩種方法：

1. 在Youtube裡申請一個專區，看起來還是Youtube，但是裡面有我自己的Logo。
2. 跟A公司租用一個完全個人化的軟體空間，支付空間費用，並且擁有網路電視台的各種功能，完全是我自己的。

如果我獲利還不錯，雖然這些影片只是我的行銷而已，但為了企業形象考量，我不會使用醜醜的Youtube，我會考慮使用後者，雖然要支付一點小錢，這時候，這個租用的費用放在我的“行銷預算”裡面，當然這不是我唯一的行銷工具，所以不可能把所有經費都花在這上面。

有一天，里歐咖啡館成為200家連鎖店（Dream on...），講座內容幾乎可以成為完整的一個電視台全天播放，我發現看的人很多，光做電視廣告都可以回本了，我決定自己開一個具有有完整功能的網路電視台，這時，我會選擇誰來幫我做里歐咖啡館電視台的建置顧問呢？當然是A公司了！因為他的產品我用得順手，他的專業版對我來說不需要重新教育，只是功能更強大了。

從以上這個例子會發現，對A公司來說，這些“中間選民”花大錢變成專業電視台不是一簇可及的，堅持專案的高價，只是把他們送給Youtube或是一家發現這個趨勢的另外公司，倒不如給他一個簡單的方案，讓他慢慢成長。

對於掙扎在專案或是產品之間的企業來說，可以思考一下這個搶占市場的方法。